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京东购物送货上门 孕妇们连连称赞

http://www.kmguolv.com    2017-09-14 09:34     未知     字体:

随着网络的发展,网上购物越来越普遍,购买者越来越重视网上购物的送货及售后问题。很多东西网上确实比实体店便宜,但是送货和售后不到位,让消费者十分头疼。近日,华商报记者在延安市的公园、广场和居民小区采访询问得知,很多市民十分喜欢在京东超市购物,因为京东超市可以送货上门,而且售后工作也做得好。
  京东超市送货上门获赞
   刘女士是延安市宝塔区嘉丰国际城小区的业主,她是一位准妈妈,怀孕后一直休假在家,丈夫是一名人民警察,两人都不是延安本地人,丈夫因为工作原因经常不在家,怀孕后的她去超市买米面油菜等生活用品很不方便,也很难拿回家。一次,她在朋友圈看到西安老家的闺蜜晒在京东上买的东西,送货上门很及时。于是,她试着打开手机上的京东APP,在京东超市里面买了一堆米面油、坚果、水果和一些零食,没想到上午9点多下的单,下午5点多就收到货了。
   “太不可思议了,当天下午5点多,我接到快递小哥的电话,说我有一个京东快递,让我在小区门口来取,我说不方便到小区门口取,可以送货上门吗,没想到快递小哥问了楼号、单元号和房间号,真的给我送货上门了。”刘女士激动地说,送货上门简直太好了,方便孕妇和老人等特殊人群,而且买了那么多东西还有优惠,算下来比在超市和某宝上都便宜。
   刘女士称,她后来在小区散步,还将京东超市送货上门这一特殊服务推荐给小区的其他孕妇和老人,现在他们小区的好多孕妇都不去超市买东西,都在京东超市上购物。“前两天,我看见京东超市在渭南做活动,还给渭南的公公婆婆买了好多东西,但是很多东西比某宝和超市都便宜,婆婆夸我孝顺会持家。”刘女士骄傲地说。
  京东超市售后服务做得好
   “京东的售后服务就是好。”在通圣元小区住的李先生说,他在京东上给主卧买了一台1P的空调,在苏宁易购上给客厅买了一台3P的空调。主卧1P的空调先送来,售后人员先安装,工作人员一进门,先出示了工作证,然后将他们安装空调的高空作业收费表拿给他看。两位师傅娴熟地将主卧的空调安装好了,还将安装空调产生的垃圾打扫干净。他丈母娘给两位工人倒水,让工人们喝完水歇一下再走,工人将收取的80元空调高空作业收费单子开了之后就离开了,也没有喝水,还留下电话称空调有什么问题可以拨打电话。
   李先生说,过了近一周客厅的空调才送来,先预约安装空调,预约之后又等了两天,本来说好的那天下午过来安装,但是一直到当天晚上快8点,才来了两位工人,工人一来就说要收取高空作业费200元,问对方要他们单位的收费表,又说忘记带了。折腾到晚上9点多空调也没装好,又预约了第二天安装,一直到第二天晚上才安装好。“总之,客厅的空调装得人糟心得很,为了装空调他还专门请了一天假。”

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